©COPYRIGTH 2015 - OPTIC, CARDOSOPTIC - TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Home CONTACTOS SOBRE NÓS LENTES OFTALMICAS PARCERIAS LENTES CONTACTO AROS GARANTIA

GARANTIA OPTIC

De acordo com as regras que disciplinam o regime de garantias legais e voluntárias, sobre a venda de bens de consumo, estabelecidas pela Directiva nº 1999/44/CE do Parlamento Europeu e do Conselho, transposta pelo Decreto-Lei 67/2003 de 08 de Abril, alterado e republicado pelo Decreto-Lei 84/2008 de 21 de Maio, a CARDOSOPTIC aplica durante dois anos a garantia legal de conformidade a todos os seus produtos, contados do acto do recebimento e pagamento.



UTILIZAÇÃO DA GARANTIA

Para utilização desta Garantia é necessário que o cliente apresente o artigo que, na sua opinião, não está em conformidade com as condições de venda.
Este artigo será analisado pelo departamento de controlo de qualidade interno e, caso necessário, será enviado para o fabricante para análise técnica.
Caso o artigo sobre o qual incide a reclamação seja uma lente oftálmica ou uma lente de contacto, apenas será substituído por outro artigo da mesma gama e parâmetros do original.


GARANTIA GERAL

A SUBSTITUIÇÃO DO(S) PRODUTOS(S) SERÁ RECUSADA CASO SE VERIFIQUE QUE O PROBLEMA DECORRE DO USO INCORRECTO DO(S) PRODUTO(S) PELO CLIENTE.

CONSELHOS PARA A UTILIZAÇÃO E MANUTENÇÃO DOS SEUS ÓCULOS

SITUAÇÕES A EVITAR
- Não exponha os óculos ao calor ou ao frio excessivos (tabelier de carro, barbecue, lareira, micro-ondas);
- Não exponha os óculos a vapores domésticos e ou industriais (sauna, cozinha, água quente);
- Não use os óculos durante trabalhos de reparação, excepto se protegidos;
- Não coloque os óculos com as lentes para baixo;
- Se as lentes apresentam riscos não as tente reparar com “dicas” da internet;
- Não faça self-reparações;
- Não use os óculos como adorno de cabeça;
- Não use químicos para limpeza (álcool, etc);
- Não use panos ou papéis abrasivos para limpar;

LIMPEZA E MANUTENÇÃO
- Lave com água morna afim de retirar partículas sólidas, depois use sabão neutro para retirar gorduras das lentes e no final seque com pano de micro-fibras;
- Lave regularmente o pano de micro-fibras;
- Recorra aos nossos serviços técnicos para as afinações ou pequenas reparações e substituições;
- Recorra aos nossos serviços para limpeza regular gratuita com ultra sons;
- Coloque e retire os óculos sempre com as duas mãos;
- - Guarde sempre os óculos no estojo ou caixa;